Hizmet şartları

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sandora Çeyiz – EMİR ATİLLA DEMİRKAN ŞAHIS ŞİRKETİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Sandora Çeyiz olarak kişisel verilerinizin hukuka uygun, güvenli ve şeffaf şekilde işlenmesine önem vermekteyiz.

 

 

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz

  • Sosyal medya hesaplarımız

  • E-posta ve iletişim formları

  • Sipariş ve üyelik formları

  • Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri kanalları

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

 

 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetimi

  • Kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza halinde)

  • Hizmet kalitesinin artırılması

  • Ticari ve iş stratejilerinin planlanması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır.

 

 

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız

  • Kargo firmaları

  • Bankalar ve ödeme kuruluşları

  • Muhasebe ve denetim firmaları

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile KVKK’ya uygun olarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca Kanun’da belirtilen şartlar çerçevesinde veya açık rızanıza dayanarak gerçekleştirilmektedir.

 

 

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını öğrenme

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme

  • Otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucunda aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme

  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresinden iletebilirsiniz:

📧 destek@sandoraceyiz.com

 

 

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Sandora Çeyiz Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri (isim, e-posta, adres, telefon vb.) talep edebilir.

Toplanan bilgiler yalnızca:

  • Sipariş işlemlerinin yürütülmesi

  • Kampanya çalışmaları (onay halinde)

  • Müşteri memnuniyetinin artırılması

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla devredilmez. Ancak yasal zorunluluk halinde yetkili mercilere açıklanabilir.

Ödeme sayfasında girilen kredi kartı bilgileriniz şirket sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli altyapı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

 

 

ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Site kullanımını kolaylaştırmak

  • Tercihlerinizi hatırlamak

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek

  • Site performansını analiz etmek

  • İstatistiksel veriler toplamak

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.

 

 

ŞİRKET BİLGİLERİ

Sandora Çeyiz
📧 destek@sandoraceyiz.com

Vergi No: 2870454867
EMİR ATİLLA DEMİRKAN ŞAHIS ŞİRKETİ

Cennet Mah. Mevlana Cad. Aykut Apt. No:21 İç Kapı No:2
Küçükçekmece / İstanbul