Gizlilik politikası

SANDORA ÇEYİZ GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, www.sandoraceyiz.com (“Site”) adresini ziyaret ettiğinizde veya Site üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

 

 

1. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız hakkında bazı bilgiler otomatik olarak toplanır. Bunlar:

  • IP adresi

  • Tarayıcı türü

  • Saat dilimi

  • Çerez bilgileri

  • Yönlendirme/çıkış sayfaları

  • Tarih ve saat damgaları

Bu bilgiler “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırılır.

Ayrıca Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde veya vermeye çalıştığınızda aşağıdaki bilgiler toplanır:

  • Ad ve soyad

  • Fatura ve teslimat adresi

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Ödeme bilgileri (3D Secure güvenli ödeme altyapısı üzerinden)

Bu bilgiler “Sipariş Bilgileri” olarak adlandırılır.

Bu politikada “Kişisel Bilgiler” ifadesi hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini kapsar.

 

 

2. Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız Sipariş Bilgilerini şu amaçlarla kullanırız:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Fatura ve sipariş onayı gönderilmesi

  • Müşteri destek hizmeti sağlanması

  • Olası dolandırıcılık risklerinin tespiti

Cihaz Bilgilerini ise:

  • Site performansını analiz etmek

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek

  • Pazarlama ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek

  • Olası güvenlik risklerini belirlemek

amacıyla kullanırız.

 

 

3. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

  • Shopify (e-ticaret altyapısı)

  • Google Analytics (site analiz hizmeti)

  • Ödeme kuruluşları ve bankalar

  • Kargo firmaları

Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmet sunumu amacıyla ve veri koruma yükümlülükleri çerçevesinde bilgilerinize erişebilir.

Yasal zorunluluk halinde kişisel bilgileriniz yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

 

 

4. Davranışsal Reklam

Kişisel bilgileriniz, ilgi alanlarınıza uygun reklam ve pazarlama içerikleri sunmak amacıyla kullanılabilir.

Davranışsal reklamcılık hakkında daha fazla bilgi için:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Reklam tercihlerinizi aşağıdaki bağlantıdan yönetebilirsiniz:
http://optout.aboutads.info/

 

 

5. Veri Saklama

Sipariş verdiğinizde, aksi yönde bir talebiniz olmadıkça Sipariş Bilgilerinizi yasal yükümlülükler kapsamında kayıtlarımızda saklarız.

 

 

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak:

  • Hangi verilerin işlendiğini öğrenme

  • Verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini talep etme

  • İşlemeye itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Talepleriniz için:
📧 destek@sandoraceyiz.com

 

 

7. Çerezler

Sitemiz çerezler kullanır. Çerezler:

  • Siteyi daha verimli kullanmanızı sağlar

  • Tercihlerinizi hatırlar

  • Sepet hatırlatma ve pazarlama iletişimlerini yönetmemize yardımcı olur

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri sınırlanabilir.

 

 

SMS PAZARLAMA VE METİN BİLDİRİMLERİ

Metin mesajlaşma platformumuz aracılığıyla SMS bildirimleri ve pazarlama mesajları gönderebiliriz.

Telefon numaranızı paylaşarak ve onay vererek:

  • Sipariş bildirimleri

  • Sepet hatırlatmaları

  • Kampanya mesajları

alabileceğinizi kabul etmiş olursunuz.

SMS hizmet sağlayıcımız:
SMSBump Inc. (AB merkezli hizmet sağlayıcı)

Telefon numaranız ve ilgili verileriniz, yalnızca SMS gönderimi amacıyla paylaşılır.

SMS bildirimlerinden çıkmak için gelen mesaja STOP yazarak yanıt verebilirsiniz.

Mesaj ve veri ücretleri operatörünüze bağlı olarak değişebilir.

 

 

8. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler Site üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

 

 

9. İletişim

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 destek@sandoraceyiz.com